日前，记者接到市民李先生打来的咨询电话，称自己的农业银行卡装在口袋里，在坐车时意外折断了一个角，这张银行卡还能正常运用吗？需不需要换卡？换卡后仍是本来的卡号吗？为此，记者来到中国农业银行烟台分行营业厅了解这一问题。

  损坏较小仍可运用大堂杨司理介绍到：“假如银行卡仅破损了一个小角，又能正常刺进ATM主动取款机的话，只需磁条没有收到损坏，就依旧能持续运用。可是主动取款机的辨认度因不同机器和不同银行而不同，在有破损的状况下，并不可以保证一切的取款机都可以正常辨认。

  损坏较大需换卡换号“假如银行卡损坏较大，特别是磁条部分破损了，就必须换卡，一起卡号也会改变。许多市民的银行卡既是工资卡还要交水、电、煤气费等，所以一旦要换号就应该赶快改变与原卡有关的各项触及汇款等方面的事务，避免带来不必要的费事，现在农行换一张卡收费是5元。”杨司理说道。

  卡号记不住可查询那么，假如银行卡上记载卡号的塑料薄膜没有了，又该怎样去办呢？杨司理说道：“假如银行卡上的塑料薄膜损坏，并不影响银行卡的正常运用。假如忘掉银行卡号的话，那么带上自己的身份证去任何一个营业点都可以查询到卡号。假如的确觉得不方便的话，那么换卡也是没问题的。”

  记者在造访过程中了解到，针对银行卡运用破损这一状况，各大银行所采纳的处理办法都是相同的，其间部分银行要求回收现已损坏的银行卡，有的则不要求。除此之外，更换新银行卡的费用也因行而异，农行、工行和中国银行都是5元，而建设银行则是10元。