“有了这个卡套，咱们老年人便利多了。”2月25日上午，前往湖北黄冈的房诗兰和老伴在湖南长沙火车站领到了“小勇爱心驿站”送出的一枚“爱心扣”，这让白叟拍案叫绝。(《光明日报》2月26日)

  “爱心扣”是干什么用的?为啥取得白叟的赞许?在这背面究竟有着怎样不为人知的故事?仍是去了解其间概况。据“爱心扣”的制造者陈小勇介绍，在旅客进站时，尤其是一些白叟和带小孩的旅客，特别简单丢掉车票和身份证，有的旅客乃至到上车后才发现身份证掉了，平添了许多费事。

  怎么处理这一些难题?长沙火车站想到里处理这一个问题的办法。“爱心扣”的正反面都是通明的塑料，双面可以别离放置车票和身份证，翻转即可检查车票和身份证，旅客进站时，不只提高了进站搭车功率并且不易丢掉。为此，从2015年春运，长沙火车站“小勇爱心驿站”推出“爱心扣”服务，针对白叟以及行李较多的旅客由于排队验票上车不便利、简单丢掉车票证件的状况，向旅客分发特别规划制造的便利搭扣。

  德行全国，微善有我。长沙火车站一共制造了一万枚“爱心扣”供旅客运用，现在，经过“小勇爱心驿站”现已送出八百多个。当然，“爱心扣”并不是一次性用品，还可以常常运用，还可以适用于公交车、身份证、门票等等，用处广泛，然后成为很多白叟的喜欢。

  火车站作为城市一个文明窗口，也是城市对外宣扬的一个形象。外地游客到一座城市去玩耍，并不是先看这个城市的景色，而是榜首形象便是火车站的环境、相貌、服务、治安等等，就可以应征这个城市的文明程度。

  长沙火车站是“三湘榜首窗”的重要窗口形象。怎么提高服务质量，给外地游客留下好形象?咱们欢喜了解到：铁路人一直紧记“公民铁路为公民服务”的主旨，以待旅客如亲人的服务方法迎候八方来客。在服务细节上“祖先一步”，多一个浅笑、多一句问好、多一个耐性、多一份热心，用爱心温暖着的广阔旅客最终一公里。

  爱心是一片冬日阳光，能使啼饥号寒的人感到人世的温暖;爱心是沙漠中一泓清泉，能使身处绝地的人从头看到日子的期望。小小的“爱心扣”传递的是爱心，不只仅温暖白叟，温暖一座城市，也温暖着全社会。